Política de cookies — Youmoq

1. Asunto

Youmoq presta especial atención a la protección de tus datos personales.

La presente política explica cómo la empresa YOUMOS SAS, «nosotros», utiliza las cookies y otros rastreadores en el sitio web www.youmoq.com (el «Sitio web»), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») y la normativa francesa aplicable.

2. ¿Qué es una galleta?

Una «cookie» es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo (ordenador, tableta o smartphone) cuando navegas por una página web.

En particular, permite reconocer tu navegador, memorizar cierta información relacionada con tu navegación, proteger tu acceso a tu espacio profesional y mejorar los servicios que ofrece Youmoq.

El término «cookies» también se refiere, en la presente política, a las tecnologías similares que se utilizan para acceder a su dispositivo o almacenar información en él.

3. Las cookies que utiliza Youmoq

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de la página web y no requieren tu consentimiento.

Entre otras cosas, permiten:

• mantener tu sesión y garantizar la seguridad del acceso a tu espacio profesional;
• guardar el contenido de tu cesta antes de confirmar tu pedido;
• prevenir el fraude y garantizar la seguridad de los pagos;
• garantizar el correcto funcionamiento técnico de la página web.

Sin estas cookies, es posible que algunas funciones esenciales del sitio web, como el inicio de sesión en la cuenta profesional o la validación de un pedido, no funcionen correctamente.

3.2 Cookies de medición de audiencia y rendimiento

Siempre que usted dé su consentimiento, estas cookies nos permiten comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web: páginas visitadas, navegación, rendimiento técnico y proceso de compra.

Esta información nos ayuda a mejorar la usabilidad de la web, la presentación de las ofertas y la selección de las categorías o marcas que se ofrecen a los profesionales.

A modo de ejemplo, Youmoq puede utilizar Google Analytics o una herramienta equivalente.

Algunas herramientas de medición de audiencia pueden, bajo condiciones estrictas, estar exentas de la obligación de obtener el consentimiento. En ese caso, Youmoq te lo comunica y te permite oponerte a ello.

3.3 Cookies de marketing y publicidad

Siempre que des tu consentimiento, estas cookies nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas y ofrecerte comunicaciones o anuncios más adaptados al perfil de tu tienda.

En concreto, pueden utilizarse en el marco de nuestras campañas de correo electrónico, redes sociales o publicidad en línea.

Las herramientas en cuestión pueden incluir, en función de su uso efectivo en el sitio web:

• Meta Pixel;
• Etiqueta de LinkedIn Insight;
• Klaviyo;
• cualquier otra herramienta publicitaria o de retargeting indicada en el banner de gestión de cookies.

4. Datos recopilados

En función de los rastreadores activados, se pueden recopilar los siguientes datos:

• dirección IP o información técnica relacionada;
• tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo;
• páginas visitadas y recorrido de navegación;
• fecha y hora de conexión;
• procedencia de la visita;
• acciones realizadas en la página web, en particular añadir un «Pack Descubrimiento» a la cesta;
• preferencias relativas a las cookies.

Estos datos se utilizan únicamente dentro de los límites de las finalidades indicadas en el momento de recabar su consentimiento o, en el caso de las cookies esenciales, para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

5. Plazo de conservación

Las cookies y los rastreadores se conservan durante un plazo que no excede el necesario para su finalidad.

En principio:

• las cookies estrictamente necesarias se conservan durante la sesión o durante un periodo técnico limitado;
• Las decisiones relativas a su consentimiento o a su rechazo se conservan durante seis (6) meses;
• La duración de las demás cookies se indica en el módulo de gestión de cookies, en función de la herramienta en cuestión y de su configuración.

6. Destinatarios de los datos

Los datos recopilados a través de las cookies pueden ser accesibles, dentro de los límites de sus respectivas necesidades, para:

• Youmoq y sus colaboradores autorizados;
• nuestros proveedores técnicos, en particular nuestra solución de alojamiento web y comercio electrónico;
• nuestros proveedores de servicios de pago y seguridad;
• nuestros proveedores de servicios de correo electrónico, medición de audiencia y marketing, únicamente cuando hayas dado tu consentimiento, siempre que sea necesario.

Nuestros proveedores están obligados por contrato a proteger los datos personales a los que tienen acceso y a utilizarlos únicamente para los servicios que prestan a Youmoq.

7. Gestión de tus preferencias

La primera vez que visites la página web, aparecerá un banner que te permitirá aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales.

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Gestionar mis cookies», al que puede acceder [al pie de página del sitio web / en esta dirección: enlace por completar].

El rechazo de las cookies no esenciales no impide el acceso al Sitio ni la consulta de sus contenidos. Sin embargo, algunas funciones técnicas requieren el uso de cookies estrictamente necesarias, en particular el acceso seguro a tu cuenta profesional y la gestión de la cesta de la compra.

También puede configurar su navegador para limitar o eliminar las cookies. No obstante, esta configuración puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funciones del sitio web.

8. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos.

Cuando se producen este tipo de transferencias, Youmoq se asegura de que estén amparadas por las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, como una decisión de adecuación, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier otra garantía reconocida por el RGPD.

9. Tus derechos

De acuerdo con lo previsto en la normativa, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad de sus datos personales.

Puede retirar su consentimiento respecto a las cookies no esenciales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.

Para ejercer tus derechos o plantear cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos, puedes ponerte en contacto con Youmoq en la siguiente dirección:

data.privacy@youmoq.com

También puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL): www.cnil.fr.

10. Actualización de la política

Youmoq puede modificar la presente política de cookies para tener en cuenta los cambios que se produzcan en el sitio web, en las herramientas utilizadas o en la normativa aplicable.