Haz clic en «Registrarse» y rellena el formulario en unos minutos. Una vez verificado tu número SIRET, podrás acceder a nuestras secciones reservadas para profesionales.

El único documento que se requiere es tu número SIRET.

Comprobamos cada registro para garantizar que el acceso sea exclusivo para profesionales y proteger la confidencialidad de las condiciones comerciales que se ofrecen en Youmoq.

Youmoq está reservado exclusivamente a los comerciantes independientes y a los comerciantes online B2C.

Las causas más frecuentes son:

• Tu número SIRET no es válido
• Tu actividad no corresponde al comercio minorista
• No hemos podido comprobar la existencia de tu tienda
• La inscripción la realizó un particular

Si crees que se trata de un error, ponte en contacto con nosotros en retail@youmoq.com.

Puedes modificar tus datos personales, direcciones de entrega e información de contacto directamente desde tu área de cliente.

Para cualquier modificación relacionada con tu número SIRET o la razón social de tu empresa, ponte en contacto con nuestro equipo en retail@youmoq.com. Estas modificaciones requieren una verificación manual y se validan en un plazo de 24 horas.

Por regla general, se crea una sola cuenta por empresa (SIRET).

Si gestiona varias tiendas con números SIRET distintos o si necesita una gestión específica para cada uno de sus puntos de venta, póngase en contacto con nuestro equipo. Le ayudaremos a configurar sus accesos.

Es muy sencillo:

1. Haz clic en «Iniciar sesión».
   
2. Selecciona «¿Has olvidado la contraseña?».
   
3. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
   
4. Recibirás un enlace seguro para crear una nueva contraseña.
   

Si no recibes el correo electrónico, comprueba tu carpeta de «Correo no deseado» o «Promociones».

Comprueba primero tu carpeta de «Correo no deseado» o «Ofertas», y espera unos minutos.

Si sigues sin recibir nada, ponte en contacto con nosotros en retail@youmoq.com. Nuestro equipo comprobará tu registro y te ayudará a acceder rápidamente a tu cuenta.

No. Tu dirección de correo electrónico y tus datos de acceso son estrictamente confidenciales.

Las marcas solo tienen acceso a la información necesaria para gestionar su participación en los universos. Tus datos personales nunca se hacen públicos.

Cada lunes, presentamos 8 mundos que estarán disponibles durante 7 días.

Cada sección reúne varias marcas independientes cuidadosamente seleccionadas en torno a una misma temática (Arte de la mesa, Costa, Bienestar, Casa de campo...). Los productos se eligen por su coherencia y están listos para colocarse en las estanterías nada más recibirlos.

Las cantidades son limitadas para preservar el carácter exclusivo de cada selección.

Nuestras secciones están pensadas para que puedas probar fácilmente varias marcas nuevas.

Los lotes se ofrecen por menos de 300 € sin IVA, gastos de envío incluidos. Una inversión asequible para descubrir varias marcas nuevas en un solo pedido.

El precio indicado es el precio final que se facturará (sin IVA), sin gastos adicionales.

Las colecciones son selecciones exclusivas disponibles durante un tiempo limitado.

Una vez finalizada la venta, el catálogo ya no estará disponible en este formato. Sin embargo, si te llaman la atención algunas marcas, podrás realizar tus pedidos directamente a ellas para reponer existencias, sin comisión de Youmoq.

Los productos que componen nuestras colecciones se ofrecen al precio al por mayor que suelen aplicar las marcas.

El atractivo de nuestras selecciones no radica en un descuento excepcional, sino en la posibilidad de descubrir varias marcas seleccionadas en un solo pedido, con una inversión inferior a 300 € sin IVA, gastos de envío incluidos y pago a 30 días (sujeto a condiciones de elegibilidad).

Sí. Nuestras secciones reúnen productos de las colecciones actuales de las marcas, dando prioridad a sus artículos más vendidos y a sus novedades.

Nuestro objetivo es ofreceros selecciones coherentes, atractivas y listas para colocar en las estanterías.

No. Al tratarse de una plataforma exclusiva para profesionales, todos los precios que aparecen están expresados sin impuestos (sin IVA).

El IVA se calcula y se añade al validar tu pedido.

Para ayudarte a evaluar tu rentabilidad, también indicamos el precio de venta recomendado (PVR), con IVA incluido, de cada producto.

Una vez validada tu cuenta, podrás beneficiarte de un plazo de pago de 30 días para preservar tu liquidez.

Si haces tu pedido hoy, lo recibirás en unos días y no tendrás que pagarlo hasta un mes después.

Este servicio se ofrece siempre que se apruebe tu solicitud en el momento de la inscripción y no conlleva ningún coste adicional.

Ofrecemos varias soluciones de pago seguras adaptadas a los profesionales:

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria
• Pago a 30 días (sujeto a condiciones de elegibilidad)

Todas las transacciones están protegidas por nuestro socio de pagos, lo que garantiza la protección de sus datos bancarios.

No. Independientemente de la composición de tu pedido, Youmoq emite una única factura que incluye todas tus compras.

De este modo, dispondrá de un único interlocutor para la facturación y el pago, lo que simplifica su gestión administrativa.

Al finalizar cada venta, las marcas envían sus productos a nuestra plataforma logística, donde preparamos tus conjuntos antes de su envío.

Por lo general, su pedido se entrega en un plazo de 7 días laborables tras el cierre de la subasta. En cuanto se envíe, recibirá un número de seguimiento para poder seguir el estado de su pedido.

Si un producto está dañado o presenta algún defecto, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 3 días laborables desde su recepción a través de tu área de cliente o por correo electrónico.

Una vez recibidas las fotos, tramitaremos rápidamente tu solicitud y, según el caso, procederemos a un reembolso o a la emisión de un vale. Nos encargamos directamente de las gestiones con la empresa de transporte y las marcas.

Nuestros universos están diseñados para reducir el riesgo que conlleva el descubrimiento de nuevas marcas.

Con una sola compra, puedes probar varias marcas con una inversión inferior a 300 € sin IVA, en lugar de realizar múltiples pedidos a distintos proveedores.

Sin embargo, no se retiran los artículos no vendidos. Tienes total libertad para reponer directamente con las marcas que tengan más éxito en tu tienda.

Es sencillo y sin compromiso.

1. Solicitud de
Rellena nuestro formulario en unos minutos para presentarnos tu marca.

2. Selección
: Nuestro equipo analiza tu universo, tus productos y su adecuación a las próximas temáticas de Youmoq.

3. Creación del universo «
»: Juntos seleccionamos los productos que formarán parte de un universo multimarca y, a continuación, planificamos tu participación en una próxima venta.

El pago de tus ventas está garantizado.

Recibirás el pago en un plazo de 48 horas tras la recepción de tus productos en la plataforma Youmoq. No tienes que esperar a que las tiendas paguen sus pedidos: Youmoq te paga directamente.

Los productos se envían a nuestra plataforma a través de tu transportista y, a continuación, nos encargamos de preparar los lotes y enviarlos a las tiendas.

Damos prioridad a los productos de vuestras colecciones actuales: éxitos de ventas, novedades o artículos emblemáticos.

Nuestro equipo selecciona junto a ti los productos más adecuados para crear un universo coherente con el resto de marcas participantes en torno a un mismo tema.

Tienes total libertad para fijar tu precio al por mayor.

Los productos incluidos en nuestros universos se ofrecen al precio al por mayor que suele aplicar tu marca. A continuación, Youmoq crea el universo agrupando varias marcas en torno a un mismo tema.

El acceso a Youmoq está reservado exclusivamente a minoristas profesionales.

Cada tienda es objeto de una verificación antes de poder realizar pedidos en la plataforma. En concreto, comprobamos su existencia legal y nos aseguramos de que su actividad sea coherente con los ámbitos temáticos que se ofrecen en Youmoq.

Nuestro objetivo es ampliar su distribución en tiendas independientes de calidad, respetando siempre su imagen de marca.

Sus condiciones comerciales están reservadas exclusivamente a los profesionales.

Los precios al por mayor nunca están disponibles para el público en general ni aparecen en los motores de búsqueda. Solo las tiendas cuya cuenta haya sido validada pueden consultar tus productos y tus tarifas.

Youmoq funciona sin suscripción ni cuotas fijas.

Solo cobramos una comisión cuando se realiza una venta. Esta comisión cubre, entre otras cosas:

• La promoción de tu marca en nuestra red de tiendas independientes
• La preparación de los universos en nuestra plataforma
• El envío de los pedidos a las tiendas
• La facturación
• La garantía de pago
• El servicio de atención al cliente

Solo pagas cuando se venden tus productos.

Al finalizar cada venta, le comunicamos las cantidades que hay que enviar.

Debes preparar los productos correspondientes a tu participación y, a continuación, enviarlos a portes pagados a la plataforma de Youmoq a través de tu transportista.

En cuanto los recibimos, preparamos los lotes y luego los enviamos a las tiendas.

Por lo tanto, no tienes que preparar varios pedidos ni enviarlos directamente a los minoristas: Youmoq se encarga de centralizar toda la preparación y el envío.

Nuestras Condiciones Generales regulan el uso de la plataforma, así como las relaciones entre Youmoq, las marcas y las tiendas.

En ellas se especifican, en particular, las condiciones de pedido, pago y entrega, así como las obligaciones de cada una de las partes.

Puedes consultarlas en cualquier momento en la página «Condiciones generales», a la que se accede desde el pie de página de nuestra web.

La protección de tus datos es una prioridad.

La información que nos facilitas se trata de forma segura y de acuerdo con la normativa vigente. Tus datos profesionales nunca se hacen públicos ni se venden a terceros.

Puede consultar nuestra política de privacidad completa en la página dedicada a ello, a la que se puede acceder desde el pie de página del sitio web.

Nuestro equipo tiene su sede en Francia y te acompaña en cada paso del proceso.

Puedes ponerte en contacto con nosotros:

• Tiendas: retail@youmoq.com
• Marcas: marques@youmoq.com

Nos comprometemos a responder a sus consultas lo antes posible.

Toda la información legal sobre Youmoq (identidad de la empresa, sede social, número SIRET, etc.) está disponible en la sección «Aviso legal», a la que se puede acceder desde el pie de página de nuestra web.